Este curso visa dotar os participantes dos conhecimentos que permitem identificar a raiz de um problema, minimizando os seus efeitos, utilizando uma metodologia eficaz na sua resolução.

No final da formação os formandos devem ser capazes de:

Compreender a criatividade como um processo, cujos princípios podem ser aplicados para melhorar a capacidade de resolver problemas, de forma eficaz, no contexto de trabalho.

Identificar quando existe um problema, no contexto de trabalho ou na função, através da análise competente das suas causas, factos, impactos e abrangência.

Desenvolver a capacidade criativa, com recurso a técnicas, ambientes e dinâmicas que favorecem a comunicação positiva e o pensamento coletivo, de forma a resolver os problemas, com eficácia.

Desenvolver a capacidade de ampliar a própria perceção, utilizando corretamente ferramentas que promovem a análise, a autoconsciência e novas formas de pensar.

Aplicar técnicas estruturadas de criatividade e resolução de problemas, no local de trabalho, para gerar ideias e soluções eficazes.

Organização de sessões teórico-práticas de acordo com metodologias expositivas, através da apresentação dos conteúdos e temáticas.

Nas diversas sessões a metodologia activa será desenvolvida através da aplicação de propostas de trabalho que permitam a análise e reflexão de estudos de casos, Brainstorming’s e Role Play’s de forma a potenciar a aprendizagem pela utilização prática da linguagem.

Desmistificar o dilema: ser ou não ser criativo

O que é criatividade
Tipos de criatividade
A criatividade enquanto processo
Os ingredientes da criatividade
Identificar as características do solucionador de problemas

Análise do problema

O Problema – A importância da definição do Problema
Tipos de problemas e como formulá-los corretamente
Identificação de Causas, Factos, Impactos e Abrangência

Desencadear a criatividade

Preparação de cenário criativo – o poder da comunicação positiva
Elementos que ajudam a estimular a sua criatividade
Grupo de pensamento criativo: o brainstorming e o fim dos mitos

Sair da sua zona de conforto

Criação de mapas mentais
Avaliar situações, decisões e problemas
Reconhecimento dos seus pontos cegos: autoconsciência e autorregulação

Técnicas de criatividade e resolução de problemas

Pensamento lateral
Brainstorming
Flor de Lotus
Palavra Aleatória
Ideia Box
SCAMPER
Exercícios práticos